Openingsuren en klantendienst

Openingsuren

Kerkstraat 55, 9200 Dendermonde

Van maandag t.e.m. vrijdag: 9u-12u en 13u-18u30
Op zaterdag: doorlopend van 9u tot 18u

Gesloten op zon- en feestdagen
In de vakantieperiode is de winkel gesloten op maandagen van 1 juli t.e.m. 15 aug.


Klantendienst

Kerkstraat 55, 9200 Dendermonde (openingsuren zie hierboven).

De klantendienst is bereikbaar via e-mail op [email protected] of tel. 052 21 17 88.          
Ook eventuele klachten kunnen hieraan gericht worden en zullen binnen de week na ontvangst behandeld worden.  Wanneer VH-DR de klacht niet onmiddellijk kan oplossen, deelt zij de Klant de vermoedelijke termijn mee.  

Online Dispute Resolution

Het ODR is een internetplatform, opgericht door de Europese Commissie met als doel geschillen voortvloeiend uit e-commerce buiten de rechtbank op te lossen.
Het ODR platform : http://ec.europa.eu/odr